Datenschutz

Diese Website wird mit ChatGPT Sites bereitgestellt. Technischer Auftragsverarbeiter für die gehosteten Daten ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. OpenAI setzt für Hosting, Auslieferung und Schutz der Website Unterauftragsverarbeiter ein, darunter Infrastruktur- und Sicherheitsdienste wie Cloudflare.

Beim Seitenaufruf werden technisch notwendige Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Referrer, übertragene Datenmenge sowie Browser-, Geräte- und Betriebssystemangaben gehören. Zweck sind Auslieferung, Stabilität, Missbrauchsschutz und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Die eingesetzten Infrastruktur- und Sicherheitsdienste können hierfür technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speicherzugriffe verwenden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zur Erkennung und Abwehr automatisierter Angriffe verwendet die Auslieferungsinfrastruktur insbesondere das Cloudflare-Cookie __cf_bm. Es unterstützt die Unterscheidung zwischen regulären Aufrufen und schädlichen automatisierten Zugriffen und läuft nach 30 Minuten ohne weitere Aktivität ab. Es dient dem technischen Schutz der Website und nicht unserer Werbemessung. Weitere Angaben zu Funktion und Laufzeit enthält die Cookie-Dokumentation von Cloudflare.

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse sowie vertragliche oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stützt OpenAI die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen enthält das Datenschutz-Addendum für ChatGPT Sites.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist bei vorvertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie die Terminanfrage absenden, werden Ihre Kontaktdaten, das gewählte Studio, der Wunschtermin, Ihr Vorhaben und Ihre freiwilligen Angaben über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die serverseitige Formularverarbeitung dieser Website übermittelt. Die Anfrage wird dort vor der E-Mail-Benachrichtigung gespeichert, damit sie nicht allein von der Zustellung einer einzelnen E-Mail abhängt. Zur Bearbeitung ordnen wir jeder Anfrage eine eindeutige Referenz zu und dokumentieren den Bearbeitungsstand, etwa Beratung, Angebot oder Auftrag. Die Website-Datensätze werden 90 Tage nach der letzten Statusbearbeitung automatisch gelöscht; ohne Statusbearbeitung 90 Tage nach Eingang. Gesonderte Geschäftsunterlagen unterliegen ihren jeweiligen Aufbewahrungsfristen.

Die interne Benachrichtigung wird über unser bestehendes Microsoft-365-Postfach versendet. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Für Microsoft-Onlinedienste gelten die vertraglichen Datenschutz- und Sicherheitsregelungen des Microsoft Products and Services Data Protection Addendum.

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Terminanfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Einsatz des technischen Versanddienstes und die Missbrauchsabwehr beruhen ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und nutzerfreundlichen Übermittlung von Anfragen ohne lokal eingerichtetes E-Mail-Programm.

Wir löschen Anfragedaten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen entgegenstehen.

Wenn Sie der jeweiligen Werbemessung zustimmen, speichern wir vorhandene Kampagnenparameter, Klickkennungen von Google beziehungsweise Meta, die Einstiegsseite ohne URL-Parameter und die Herkunftswebsite ohne deren Pfad zusammen mit Ihrer Anfrage. Die vorübergehende Zuordnung im Browser erfolgt während der Sitzung. Für Meta werden bei entsprechender Einwilligung bereits vorhandene Browserkennungen verwendet. Diese Angaben dienen der Zuordnung von Anfragen und späteren Bearbeitungsstufen zur Werbung. Ohne passende Einwilligung speichern wir diese Werbekennungen nicht. Eine technisch fehlende Zuordnung wird nicht als direkter Besuch ausgelegt.

Die Auswahl in den Datenschutz-Einstellungen wird unter dem Schlüsseldeutges-cookie-consent und für Meta getrennt unterdeutges-meta-consent-v1 lokal in Ihrem Browser gespeichert. Das ist erforderlich, damit die Website Ihre Auswahl bei weiteren Aufrufen beachtet. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Auswahl über „Cookie-Einstellungen“ jederzeit ändern oder über Ihre Browser-Einstellungen löschen.

Einstellungen für größere Schrift, höheren Kontrast oder reduzierte Bewegung werden erst nach Ihrer Auswahl unterdeutges-accessibility lokal gespeichert. Sie dienen ausschließlich der von Ihnen gewünschten Darstellung und können im Bedienfeld jederzeit zurückgesetzt werden.

Das Google-Tag wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Empfänger ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit der Auswahl „Google Analytics (Statistik)“ aktivieren Sie Google Analytics; Werbespeicherung, Werbenutzerdaten und personalisierte Werbung bleiben verweigert. Mit der Auswahl „Google Ads“ erlauben Sie zusätzlich die Google-Ads-Messung. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dabei können insbesondere Geräte- und Browserinformationen, IP-Informationen zur technischen Übertragung, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte und Angaben zur Anzeigeninteraktion verarbeitet sowie Cookies wie _ga gesetzt werden. Die Aufbewahrung richtet sich nach der in Google Analytics hinterlegten Datenaufbewahrungsdauer; aggregierte Berichte können darüber hinaus erhalten bleiben. Eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Google verwendet dafür anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

Bestätigen Sie auf der Website den Versand einer Terminanfrage, erfassen wir bei erteilter Statistik-Einwilligung das Ereignisgenerate_lead und das gewählte Studio. Anfragen der Kategorie „Ergänzung / Reparatur / Ersatzteile“ messen wir getrennt alsservice_request. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin, Budget und Beschreibung Ihres Vorhabens werden dabei nicht an Google übermittelt. Bei „Nur notwendige“ wird das Google-Tag nicht geladen. Ihre Auswahl wird über Google Consent Mode V2 berücksichtigt.

Bei ausdrücklich erteilter Google-Ads-Einwilligung können wir zusätzlich menschlich bestätigte Vertriebsstufen (qualifizierte Küchenanfrage, durchgeführter Planungstermin und Auftrag) an Google übermitteln. Dabei verwenden wir vorhandene Google-Klickkennungen und normalisierte, mit SHA-256 gehashte E-Mail-Adressen oder internationale Telefonnummern. Diese Prüfsummen sind pseudonyme, nicht anonyme Daten. Bei Aufträgen übermitteln wir ausschließlich einen tatsächlich dokumentierten Wert, sofern vorhanden. Technische Tests und Datensätze ohne eindeutigen Einwilligungsnachweis werden ausgeschlossen.

Für diesen Nachweis speichern wir die Google-Auswahl, ihren Zeitpunkt und die Version des Einwilligungstextes. Alte Auswahlen ohne diesen Nachweis reichen nicht aus. Ein bekannter Widerruf sperrt weitere Offline-Übertragungen. Auf diesem Browser werden dafür bis zu 90 Tage ausschließlich zur Widerrufszuordnung dienende Belege unterdeutges-google-lead-receipts gespeichert. Auf anderen Geräten oder nach Löschen dieser Belege können Sie uns den Widerruf direkt mitteilen. Bereits übertragene Vorgänge müssen gesondert geprüft werden. Eine technische Importhistorie verhindert doppelte Übertragungen; nach Löschung des Anfragedatensatzes bleiben nur technische Deduplizierungsnachweise ohne Kontaktdaten und Bearbeiternamen erhalten.

Bei erteilter Statistik-Einwilligung erfassen wir außerdem Klicks auf unsere Telefon- und Routenlinks mit dem zugehörigen Studio und dem Seitenpfad. Diese Klicks werden getrennt von Terminanfragen gemessen; sie bestätigen weder ein geführtes Telefonat noch einen Besuch. Telefonnummern und vollständige Zieladressen werden dabei nicht als Ereignisparameter an Google übermittelt.

Zur technischen Prüfung speichern wir mit Ihrer Anfrage die aktuelle Tracking-Auswahl und den Auslösestatus der Messung. Eine technische Rückmeldung des Google-Tags ist dabei kein Nachweis eines bei Google erfassten Ereignisses. Diese Angaben werden zusammen mit der serverseitigen Anfrage nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

Bei erteilter Google-Ads- oder Meta-Einwilligung merken wir vorhandene Kampagnenparameter während Ihrer Browsersitzung unter deutges-campaign-session und speichern sie bei einer Terminanfrage mit. Dies dient der Zuordnung von Anfragen zu Werbung. Ohne diese Einwilligung werden diese Herkunftsdaten nicht gespeichert. Bei einem Widerruf wird der lokale Eintrag entfernt. Eine fehlende Herkunftsangabe wird nicht als Werbeerfolg gewertet. Google-Klickkennungen speichern wir nur mit Google-Ads-Einwilligung.

Bei unserer Google-Messung entfernen wir nicht benötigte URL-Parameter und Sprungmarken aus den übermittelten Seitenadressen. Google-Klickkennungen und geprüfte Kampagnenparameter berücksichtigen wir nur bei Google-Ads-Einwilligung. Bei externen Herkunftsseiten übermitteln wir nur die Herkunfts-Domain. Ein Widerruf wird auch in anderen geöffneten Tabs dieser Website berücksichtigt; hierfür kann die Seite neu geladen werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Nur wenn Sie „Meta (Facebook und Instagram)“ oder „Alle zulassen“ wählen, laden wir den Meta Pixel. Eine frühere Einwilligung in Google-Dienste aktiviert Meta nicht. Empfänger ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wir messen Seitenaufrufe und erfolgreich übermittelte neue Küchenanfragen, um Facebook- und Instagram-Anzeigen auszuwerten und zu optimieren. Meta erhält dabei technische Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben), die aufgerufene URL, Zeitpunkt und Ereignisart. Zur Vermeidung doppelter Ereignisse übertragen wir eine zufällige Anfragereferenz. Meta kann diese Informationen einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen und auch für eigene Werbezwecke und personalisierte Anzeigen verarbeiten.

Wir übermitteln über diese Einbindung keine Formularinhalte wie Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Wunschtermine oder Freitexte. Der erweiterte Datenabgleich wird nicht verwendet. Meta kann insbesondere die Cookies _fbp und _fbc zur Wiedererkennung und Anzeigenzuordnung verwenden. Details zu Cookies und Speicherdauern stehen in der Cookie-Richtlinie von Meta.

Für die Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta nach Art. 26 DSGVO; die anschließende Verarbeitung liegt in der Verantwortung von Meta. Weitere Informationen enthält die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit. Eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, ist möglich. Metas Angaben zu Übermittlungsgrundlagen, Speicherdauer und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Danach wird die Meta-Messung gestoppt; von dieser Website erreichbare Meta-Cookies werden entfernt. Ohne Einwilligung wird der Meta Pixel nicht geladen. Formular und Terminanfrage funktionieren auch ohne diese Messung.